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滴滴司机被乘客推打,现场录音曝光!“一键报警系统”回复缓慢受

作者:匿名日期:2019-11-01 17:44:12
摘要: 海南省肿瘤医院副院长余书勇表示,外科大夫第一个就是能干,第二个就是能憋尿,第三个就是能挨饿。医生们戏称,因为长时间、高压力的工作造就了他们不一样的“身体构造”,能久站能憋尿、吃得多能扛饿。在这里,余书

海口的林先生想要公平。他受雇于滴滴网。9月21日晚上10点左右,他收到了一份订单。成功搭载乘客后,林先生在公共汽车开动前被乘客殴打。到底发生了什么?首先,让我们听听事故发生时林先生的汽车录音机录下的声音。

在林先生提供的这段录音中,有三种不同的声音。其中,说“你为什么打我”的声音是林先生的声音,另一男一女的声音来自当时林先生车上的两名乘客。

林先生说,21日晚上10点05分,他开车到天青天成国际大厦,接待了两位乘客,他们的目的地是新世界花园度假村。上车后,女乘客坐在副驾驶位置,而男乘客坐在后排。然后,上车后不到一分钟,后排的男乘客打败了林先生。那么,后排的男乘客为什么打林先生?这也是从女乘客上车后的举动开始的。

林先生说,女乘客上车后,他把她的脚推向车门。他说服她放下脚。出乎意料的是,她突然被后排的男乘客殴打。林说,因为如果最后一个乘客把车弄脏了,下一个乘客看到车脏了肯定会感到不舒服。

也可以从录音中识别出来。女乘客向林先生解释说男乘客喝了酒,并要求林先生不要理会。林先生说,如果女乘客没有把男乘客拉开,他将不得不继续挨打。林先生气急败坏,也向滴滴出行平台的客服反映了这一情况。在检查了车内的视频后,客服确认林先生确实被乘客殴打了。

滴滴出行的客户服务人员表示,该是停止使用乘客滴滴账户的时候了。

似乎这种饮酒不仅伤害身体,而且让人冲动。林想劝阻不文明的行为,但他真的很生气,因为他想挨打。令林先生更不高兴的是,他花了599元安装的“一键报警系统”。

林先生说,他今年6月安装了一键报警系统,当时他也花了599元。

林告诉记者,当男乘客在后排推自己时,他按下一键报警系统寻求帮助。然而,滴滴出行平台花了将近4分钟才打电话给自己。林先生觉得既然他选择了一键报警系统求助,一定有紧急情况,但是滴滴出行平台花了太长时间才处理好。

林先生说,当天晚上10点11分,滴滴出行平台打了第一个电话,只询问基本信息,后来没有回复。林别无选择,只能再次按下报警按钮。当晚11点08分,滴滴出行平台再次来电。就这样,滴滴出行平台通过监控车内视频,花了两个多小时验证了对林先生的殴打。

在回答林先生的询问时,记者陪他去了安装一键报警系统的地方。安装一键报警系统的工作人员表示,他们受滴滴出行平台的委托帮忙安装,但不知道如何操作。随后,林先生只能通过电话联系滴滴出行平台的客服人员。

滴滴出行平台客服人员表示,在紧急情况下,平台会立即核实,并根据实际情况直接报警处理。他也不知道以前的员工是如何处理林先生的事情的。可能是当时工作人员很紧张,导致反应缓慢。这个平台也将在以后改善这个问题。在这里,他们很抱歉给林先生带来这么大的麻烦。

“如果发生了什么大事,道歉有什么用?”林先生生气地说。

事件发生后,林先生试图联系撞他的乘客进行澄清,但滴滴平台表示有必要报警,只有通过警方发函才能提供乘客的联系信息和车内监控录像。为了维护自己的合法权益,林先生已经报警了。目前,此事也在进一步调查之中。

滴滴出行平台还表示,“一键报警系统”需要改进。我们也希望这个系统能真正为司机和乘客提供安全保障。同时,我们也呼吁打人的人主动联系林先生,道歉并获得原谅。

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